Vastuullinen pelaaminen alkaa siitä, että pelaaminen pysyy viihteenä eikä vaaranna taloutta, ihmissuhteita tai hyvinvointia. Lumi Casinolla pelaaminen on tarkoitettu vain täysi-ikäisille, joten ikäraja on aina 18+. Pelaa ainoastaan rahalla, jonka menettäminen ei vaikuta vuokraan, laskuihin, ruokaan tai muihin välttämättömiin menoihin. Rahapelaaminen sisältää aina häviämisen riskin, eikä voittoja voi pitää tulona tai varmana tapana ansaita rahaa.
Vastuullisen pelaamisen käytännön tarkistuslista kannattaa tehdä ennen ensimmäistä talletusta. Päätä etukäteen rahamäärä ja aika, jonka olet valmis käyttämään, ja pidä sovituista rajoista kiinni myös silloin, kun peli ei etene toivotusti. Älä lainaa rahaa pelaamiseen, käytä luottokorttia harkitsematta tai siirrä laskujen maksua myöhemmäksi. Älä myöskään pelaa alkoholin tai muiden päihteiden vaikutuksen alaisena, sillä harkinta ja riskien arviointi voivat heikentyä.
Toinen hyödyllinen tarkistus on kysyä itseltäsi, miksi pelaat ja miltä pelaaminen tuntuu. Aseta talletus-, tappio- tai aikaraja aina, kun sellainen vaihtoehto on saatavilla, ja pidä säännöllisiä taukoja. Älä yritä voittaa tappioita takaisin kasvattamalla panoksia tai jatkamalla peliä pidempään. Jos päätät lopettaa istunnon, sulje peli ja siirry toiseen tekemiseen. Pelaamisen ei pitäisi olla keino ratkaista rahaongelmia, paeta vaikeita tunteita tai korvata unta, työtä, opiskelua ja läheisiä ihmissuhteita.
Pelaaminen on voinut muuttua ongelmalliseksi, jos käytät siihen enemmän aikaa tai rahaa kuin suunnittelit, ajattelet pelejä jatkuvasti tai salailet pelaamistasi läheisiltä. Myös toistuvat epäonnistuneet lopettamisyritykset, velkaantuminen, laskujen laiminlyönti, ärtyneisyys ja tarve nostaa panoksia voivat olla varoitusmerkkejä. Jos pelaaminen ei enää tunnu hauskalta, pidä heti tauko ja estä pääsy peleihin mahdollisimman tehokkaasti. Ongelman myöntäminen ei ole epäonnistuminen, vaan tärkeä askel tilanteen muuttamiseen.
Suomessa apua rahapelaamiseen tarjoaa Peluuri, joka tarjoaa tietoa, neuvontaa ja tukea pelaajille sekä heidän läheisilleen. Voit ottaa yhteyttä myös oman hyvinvointialueesi terveydenhuoltoon tai keskustella luotettavan läheisen kanssa. Tukea kannattaa hakea jo silloin, kun tilanne huolestuttaa, eikä vasta velkojen tai muiden vakavien seurausten jälkeen. Läheinen voi auttaa käytännön asioissa, kuten talouden seurannassa ja pelitauon pitämisessä, mutta vastuu avun hakemisesta kuuluu pelaajalle.
Pelaamisen hallintaan on useita konkreettisia työkaluja. Hyödynnä palvelussa tarjolla olevia talletus- ja tappiorajoja, aikamuistutuksia, pelitaukoa ja itse-estoa sekä tarkista asetukset säännöllisesti. Jos rajan asettaminen tuntuu vaikealta, valitse mieluummin pienempi summa ja pidempi tauko kuin suurempi sallittu määrä. Lumi Casinon asiakastuki voi auttaa tilin vastuullisen pelaamisen asetuksiin liittyvissä kysymyksissä osoitteessa [email protected]. Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, pyydä tilin sulkemista ja hae samalla tukea Peluurista tai terveydenhuollosta.